Artículo tomado de: https://www.teleantioquia.co/noticias/colapso-en-la-rama-judicial-en-medellin-mas-de-1-400-tutelas-y-1-650-demandas-civiles-se-encuentran-represadas-por-que-563986
Un documento al que tuvo acceso el Sistema Informativo de Teleantioquia evidencia que centenares de procesos están represados por cuenta de las constantes fallas en el sistema Justicia Siglo XXI Web TYBA, con el que se pretendía modernizar la manera en que se repartían.
En este se detalló que cerca de 1.400 acciones de tutela siguen pendientes de reparto en los despachos judiciales de la ciudad.
Además, la oficina Judicial acumula aproximadamente 1.650 demandas civiles y de familia sin asignación, lo que incrementa la congestión del sistema.
Fue el pasado 6 de abril cuando entró en funcionamiento la plataforma tecnológica TYBA en Medellín. La herramienta que buscaba mejorar la eficiencia, la celeridad y la modernización en la administración de justicia, terminó haciendo todo lo contrario.
Entre los errores más frecuentes aparecen inconsistencias en consecutivos de radicación y asignaciones a despachos inexistentes.
También se presentan fallas en los cierres de puertas dentro del sistema, lo que impide completar correctamente los procesos.
Estas dificultades obligan a suspender el reparto durante varias horas al día, con interrupciones que alcanzan hasta seis horas.
Cada suspensión permite ajustes técnicos desde el nivel central para garantizar la seguridad jurídica y el debido proceso. Aun así, los tiempos de gestión superan los del sistema anterior y agravan el represamiento de expedientes.
Colapso en la Rama Judicial de Medellín se debe a errores en la plataforma
El texto explica que la oficina Judicial cuenta con 26 funcionarios distribuidos en diferentes funciones operativas dentro del sistema.
No obstante, todo el personal concentra sus esfuerzos en el reparto de acciones de tutela por su carácter preferente y sumario.
Esta prioridad, según se advirtió, desplaza otros procesos, como demandas civiles y de familia, que continúan acumulándose sin asignación.
El equipo de soporte tecnológico de la Dirección Seccional acompaña de forma permanente la operación del sistema TYBA.
Según se explica en el documento, este grupo atiende fallas que puede resolver a nivel local y mantiene coordinación con los despachos judiciales.
Sin embargo, varios errores dependen del nivel central, especialmente los relacionados con la parametrización de la plataforma.
La Oficina Judicial dice que ha requerido suspender el servicio de reparto para facilitar ajustes técnicos y evitar errores en la asignación.
A pesar de los esfuerzos administrativos y tecnológicos, el sistema no logra estabilizar el servicio de reparto en Medellín.
Los tiempos de respuesta continúan altos y generan retrasos en la atención de los usuarios del sistema judicial.
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